4 heads - Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung
4 heads. Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung.
4 heads - Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung. Personalentwicklung. Berlin.


Interkulturelle Beratung
Interkulturelle Beratung


Im Zuge der Globalisierung wirtschaftlichen Handelns steht der Begriff "Management of Change" für Personalverantwortliche international agierender Unternehmen im Vordergrund. Durch die Dynamik des Wandels entsteht in fast allen Unternehmen und Institutionen eine Komplexität, die durch herkömmliche Steuerungsinstrumente nur unvollständig gelenkt werden kann. Es gilt: "Prozesse dominieren Strukturen", und nicht umgekehrt. Insofern setzt sich die Erkenntnis im Management durch, dass es bei Personalentscheidungen nicht mehr um die laut- und reibungslose Einordnung von Mitarbeitern oder Konzepten in stabile Strukturen gehen kann. Vielmehr geht es zukünftig um die Befähigung der Organisationen, den Ansprüchen eines sogenannten "lernenden Unternehmens" Rechnung zu tragen.

Die EU-Erweiterung und die wachsende Zahl von Unternehmensfusionen sind beispielhaft für den sich manifestierenden Globalisierungsprozess. Hierbei stehen sich Menschen aus unterschiedlichsten Kulturkreisen gegenüber. Für das Personalmanagement bedeutet das eine Fokussierung auf die Interaktionsprozesse unter Berücksichtigung der jeweiligen Kulturkonzepte.

Ansatzpunkte für interkulturelle Beratung:

Strategie:
  • Entwicklung eines Unternehmensleitbildes
  • Erarbeitung passgenauer Ziele und Strategien unter Einbeziehung "harter" und "weicher" Faktoren

Struktur:
  • Evaluierung der Organisationsstruktur
  • Anpassung der Führungsinstrumente
  • Neuausrichtung der Business Prozesse

Kultur:
  • Evaluierung und Adaption von Werten, Haltungen, Regeln
  • Entwicklung von Verständnis für Beziehungen und Rollen
  • Motivation zur Auseinandersetzung mit anderen Kulturkreisen

Personal:
  • Diagnostik von (interkulturellen) Kompetenzen der Führungskräfte
  • Vorbereitung von Führungskräften/Teams auf Auslandseinsätze
  • Reintegration von Führungskräften nach Auslandsaufenthalten
  • Vorbereitung nicht-deutscher Führungskräften/Teams auf die Kooperation mit deutschen Unternehmen und dem Kulturkreis


> Ablauf und Methodik

Ablauf und Methodik der interkulturellen Beratung:
In einer ersten Evaluationsrunde kommen 4 heads-Berater mit der Geschäftsführung des Unternehmens oder den interessierten Führungskräften zusammen. Nach der Situationsanalyse und Zieldefinition erstellen wir kurzfristig ein spezifisches Angebot und Konzept für die jeweilige Fragestellung. Wir sind dabei gewohnt, auch auf kurzfristige Entscheidungen von Unternehmen zur Entsendung ihrer Führungskräfte ins Ausland zu reagieren und diese zeitlich und örtlich flexibel zu begleiten. 4 heads verfügt über entsprechend komprimierte, zielorientierte Beratungs- bzw. Coaching-Ansätze.



4 heads-Berater sind spezialisiert auf:
  • Erarbeitung interkultureller Personalentwicklungs-Konzepte für Unternehmen
  • Entwicklung von Unternehmens- und Führungskräfte-Leitbildern und Kompetenzprofilen
  • Implementierung von neuen Werten und Regeln bei den Top-Executives durch erlebnisorientierte 1 oder 2-Tage-Workshops und gezielte Leadership-Coachings
  • Team- und Einzelcoachings zur Vorbereitung auf Entsendungen
  • Einzelcoachings zur Reintegration von Führungskräften
  • Cultural-Integration + Assimilation Coachings (CIAC®) für Gruppen bis zu 15 Personen zur zügigen Implementierung von Werten, Normen, Regeln oder Leitbildern
  • interkulturelle Mediation und Verhandlungsführung


Unsere Berater:
Die 4 heads-Berater und 4 heads-Associate Partner sind seit Jahren in unterschiedlichen Kulturkreisen und Ländern als Berater oder Führungskräfte tätig. Damit bringen sie unabdingbare Kompetenzen für die Arbeit im interkulturellen Kontext mit: Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Kulturen, umfassende Sprachkenntnisse, Business- und Lebenserfahrung sowie Offenheit und Toleranz. Aufgrund der engen Kooperation mit namhaften Universitäten und Institutionen in Deutschland, die sich auf interkulturelle Beratungsleistungen für Unternehmen und politische Institutionen spezialisiert haben, ist der Rückgriff auf wissenschaftliche Forschungen und valide Beratungsinstrumente gegeben. Durch das Associate Partner-Netzwerk von 4 heads ist zudem eine breite Abdeckung an interkultureller und sprachlicher Kompetenz gewährleistet. Jeder beauftragte 4 heads-Berater bzw. 4 heads-Associate Partner ist dabei auf den ihm vertrauten Kultur- und Sprachkreis fokussiert. Denn unser Qualitätsversprechen lösen wir auch hier durch Eindeutigkeit, Passgenauigkeit und Verlässlichkeit ein.
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