4-heads. Prozessberatung und -entwicklung. Change-Management,Kernprozesse,Qualitätsmanagement,Organisationsentwicklung.

4 heads - Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung

4 heads. Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung.

4 heads - Gesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung. Personalentwicklung. Berlin.

Leistungen | Coaching | Personal- und Potenzialdiagnostik | Interkulturelle Beratung |
Prozessberatung und -entwicklung | Management-Training

Prozeßberatung und Entwicklung

Prozeßberatung und Entwicklung

Der Markt erfordert bei hohem Konkurrenz- und Innovationsdruck eine fortdauernde Entwicklung von Unternehmen. Zusätzlich stellen Qualitätsnormen hohe Anforderungen an Entscheidungsträger. Flexibilität und Effizienz werden erreicht durch schnelle Entscheidungsfindung und kurze Kommunikationswege. Dies setzt eine entsprechende Organisation voraus. Erst durch das Denken in Prozessen und die transparente Entwicklung und Darstellung der Kernprozesse, kann eine Steigerung der Wertschöpfung des Unternehmens erzielt werden.

Prozessberatung als Change-Management ist die systematische externe Unterstützung von Entscheidungsprozessen. Anlässe für eine Prozessberatung können neben Problemen oder Schwächen innerhalb eines Kundensystems die Reorganisationen, Fusionen und Eintritte in neue Geschäftsfelder sein. Der externe Berater erarbeitet gemeinsam mit dem Kunden eine spezifische Problemlösung. Die Beteiligten werden von Anfang an in die Lage versetzt, die passende Lösung selbst zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen. Ziel ist die Steigerung der Wertschöpfung durch optimale Nutzung der Kernkompetenzen des Unternehmens.

> Ablauf und Methodik

Ablauf und Methodik der Prozessberatung und -entwicklung:
In einem ersten Gespräch kommen 4 heads-Berater mit der Geschäftsführung des Unternehmens zusammen und führen eine Situationsanalyse und Zieldefinition durch. Sie bietet die Grundlage für ein spezifisches Angebot, das kurzfristig erstellt wird. Hierbei gehen unsere Berater streng qualitätsfokussiert vor. Um die Anforderungen und elementaren Kernprozesse des jeweiligen Unternehmens zu erfassen, wird die Abwicklung eines Auftrags in sehr enger Zusammenarbeit mit den jeweils zuständigen Mitarbeitern des Unternehmens durchgeführt.

Vorgehensweise:

Zieldefinition zusammen mit der Geschäftsführung
Analyse der Geschäftsbereiche und Prozesse von Audits und Workshops unter Einbeziehung der betreffenden Abteilungen
Erarbeitung von Kern- und Servieceprozessen mit den jeweiligen Mitarbeitern
Review der Prozesse durch die Geschäftsführung oder verantwortliche Führungskräfte
Implementierung der Prozesse in die Organisation
Dokumentationen nach QM-Standards

Unsere Berater:
Die 4 heads-Berater gehen von einem systemischen Organisationsansatz aus, der sich nicht als Expertenberatung, sondern als Prozessberatung versteht. Unsere Berater sind seit Jahren im Bereich Organisationsentwicklung, der Prozessentwicklung und des Qualitätsmanagements tätig. Im Rahmen einer engen Kooperation mit renommierten Institutionen und Universitäten ist durch die wissenschaftliche Unterstützung eine ständige Verbesserung unserer Methoden gegeben.